शिकायतों के निस्तारण में लापरवाही किसी भी सूरत में बर्दाश्त नहीं-जिलाधिकारी
संवाददाता करन कुमार विश्वकर्मा
(UP) जनपद/ प्रतापगढ़
प्रतापगढ़। आपको बता दें कि जिलाधिकारी संजीव रंजन एवं पुलिस अधीक्षक सतपाल अंतिल ने थाना समाधान दिवस के अवसर पर थाना लालगंज एवं थाना सांगीपुर में पहुॅचकर दूर-दराज से आये हुये फरियादियों की शिकायतों को सुनकर सम्बन्धित अधिकारियों को शीघ्र एवं गुणवत्तापूर्ण निस्तारण हेतु निर्देश दिये। लालगंज थाना समाधान दिवस में कुल 24 शिकायतें प्राप्त हुई जिनमें से 01 शिकायत एवं थाना सांगीपुर में कुल 15 शिकायतें प्राप्त हुई जिनमें से 03 शिकायतों का मौके पर निस्तारण किया गया। थाना समाधान दिवस में प्राप्त शिकायतों के निस्तारण के सम्बन्ध में जिलाधिकारी ने लेखपालों को निर्देशित किया कि सभी लेखपाल भूमि सम्पत्ति रजिस्टर एवं भूमि विवादित रजिस्टर गांव का बना लें उसके उपरान्त पुलिस विभाग व राजस्व विभाग की संयुक्त टीम मौके पर जाकर बिना किसी पक्षपात के सम्बन्धित शिकायतों का जल्द से जल्द निस्तारण करायें। सभी लेखपाल धारा-24, धारा-34 के जितने भी मुकदमें है उसका निस्तारण कराना सुनिश्चित करें। जिलाधिकारी ने अधिकारियों को निर्देशित किया कि थाना समाधान दिवस, सम्पूर्ण समाधान दिवस, आई0जी0आर0एस0 पोर्टल एवं अन्य जो जनसुनवाई के दौरान समस्यायें प्राप्त होती है उनका निस्तारण शासन की मंशा के अनुरूप व गुणवत्तापूर्ण कराया जाये ताकि फरियादियों को बार-बार अपनी शिकायतों को लेकर इधर-उधर भटकना न पड़े।
जिलाधिकारी ने अधिकारियों को निर्देशित किया कि जो फरियादी भी अपनी समस्या लेकर आये उनकी शिकायतों को गम्भीरता से सुनें और समस्याओं का निस्तारण समयबद्ध तरीके से गुणवत्तायुक्त कराया जाये। जिलाधिकारी ने कहा कि शिकायतों के निस्तारण में लापरवाही किसी भी सूरत में बर्दाश्त नहीं की जायेगी, इसलिये जिनको जो दायित्व/कार्य सौंपा गया है उसका ईमानदारी एवं निष्ठापूर्वक अनुपालन करें, जनसामान्य की शिकायतों का प्राथमिकता के आधार पर निस्तारण सुनिश्चित करायें।
इस अवसर पर पुलिस अधीक्षक ने कहा कि पुलिस थाने में आये हुये फरियादियों से सम्मानपूर्वक व्यवहार करें, उनकी शिकायतों को गम्भीरता पूर्वक सुनवाई करते हुये उन्हें न्याय दिलाया जाये। इस अवसर पर सम्बन्धित अधिकारी व राजस्व एवं पुलिस विभाग के अधिकारी/कर्मचारीगण उपस्थित रहे।
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